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| FAQ 일반적인 질문: | |
| 01. 스톡사진이란? |  |
| 스톡사진은 사용자가 직접 사진을 촬영하는 수고와 비용, 시간을 절약할 수 있는 대체 수단입니다. 사용자가 찾고 있는 사진을 검색하여 알맞은 사진을 구매하여 사용함으로써 사직작가와 모델, 장소 섭외 및 작품 기획 등의 수고로움을 덜 수 있는 경제적인 수단입니다. |
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| 02. RF 콘텐츠란 무엇인가요? | |
| RF 콘텐츠는 콘텐츠를 구매한 구매 당사자가 사용용도, 사용횟수에 관계없이 추가적인 로열티를 지불하지 않고 영구적으로 사용 가능한 라이선스 상품을 말합니다. 그러나 사용처가 제한된 유상상품 등 사용에 제한이 있는 사용처에 콘텐츠를 사용할 경우 별도의 계약이 필요함으로 반드시 당사와 협의 후 사용 허가를 받아 사용해 주시기 바랍니다. |
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| 03. RF와 RM 콘텐츠의 차이점은 무엇입니까? | |
| RF 콘텐츠는 콘텐츠를 구매한 구매 당사자가 사용용도, 사용횟수에 관계없이 추가적인 로열티를 지불하지 않고 영구적으로 사용 가능한 라이선스 상품을 말하며, RM 콘텐츠는 사용용도, 사용기간, 사용권리 등의 제한이 있는 임대형 콘텐츠를 말합니다. | |
| 04. 아이엠서치의 장점은 무엇입니까? | |
| - 글로벌 콘텐츠 라이브러리 기업으로써 고객의 높은 신뢰를 얻고 있습니다. - 24시간 고객지원 및 서비스 운영이 이루어집니다. - 매일 새로운 콘텐츠의 업데이트가 이루어집니다. - 타사에서 찾아 볼 수 없는 창의적인 콘텐츠를 대량 확보하고 있습니다. - 여러 상위 공급자들의 이미지들은 다른 정기이용권사이트에서 이용 불가능. |
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| 05. 새로운 콘텐츠의 확보는 어떻게 이루어집니까? | |
| 아이엠서치는 지속적인 콘텐츠 공급자의 발굴을 통해 새로운 콘텐츠를 제공하도록 노력하고 있습니다. 모든 콘텐츠는 회사의 크리에이티브 팀이 폭넓게 점검하여 양질의 콘텐츠를 제공하고 유지할 수 있도록 노력하고 있습니다. |
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| 06. 고객의 고객 즉 수주 받은 업무에 대하여 콘텐츠를 사용할 수 있습니까? | |
| 예, 다운로드 받으신 모든 콘텐츠는 수주 받으신 업무에 활용 가능하며, 자세한 사항은 라인선스를 참조하시기 바랍니다. | |
| 07. 모든이미지는 사용 용도에 제한이 없이 사용이 가능한가요? | |
| 아니요. 모든이미지는 사용용도에 맞는 라이선스로 구매하셔야 합니다. 라이선스 사용범위를 참고하여 주세요.. | |
| FAQ 개인정보취급방침 및 서비스이용약관: | |
| 01. 개인정보보호는 어떻게 이루어집니까? | |
| 아이엠서치에 회원가입하신 모든 고객 여러분의 개인정보는 어떠한 경우에도 공개하거나 판매, 공유하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보보호정책인 아래 페이지를 참고하시기 바랍니다 개인정보취급방침 자세히보기 |
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| 02. 아이엠서치의 서비스 정책에 대하여 설명해 주시기 바랍니다. | |
| 아이엠서치의 자세한 서비스 정책은 아래 링크를 참조해 주시기 바랍니다. 라이선스 자세히보기 |
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| 03. 확장 RF 라이선스란 무엇입니까? | |
| 확장 RF 라이선스는 재판매 상품인 웹템플릿, 인쇄용템플릿, 머그컵, 문구, T셔츠, 소프트웨어 등 유상상품에 사용 가능한 라이선스이며 하나의 사용처에 한해 사용 가능합니다. | |
| 04. 콘텐츠 사용 기간에 제한이 있습니까? | |
| RF 라이선스는 최초 결제 즉 다운로드 이후 콘텐츠의 사용 기간에 제한이 없는 영구적인 라이선스입니다. | |
| 05. 아이엠서치에서 제공하는 콘텐츠를 이용하여 2차 저작물을 제작할 경우 콘텐츠 공급자의 표기가 필요합니까? | |
| 아닙니다. 아이엠서치에서 제공한 콘텐츠는 RF임으로 2차저작물 제작시 별도의 콘텐츠 공급자 표기를 하실 필요가 없습니다. | |
| FAQ 구매절차: | |
| 01. 콘텐츠의 개별 구매 또는 정액제콘텐츠서비스에 가입하기 한 절차는 어떻게 됩니까? | |
| 아래 3단계의 절차를 거쳐 필요하신 컨텐츠를 구매하실 수 있습니다. 회원가입 컨텐츠 구매를 위하여 먼저 회원가입 후 로그인을 해 주시기 바랍니다. 정액제 구매 정액제은 원하시는기간과 라이선스를 선택하여 구매 가능합니다. 컨텐츠 다운로드 정액제를 이용한 컨텐츠 다운로드 수량은 월 200컷 1일 무제한이며 . 혹 고객의 실수로 다운로드된 컨텐츠는 교체가 되지 않음을 다운로드 시 유의하여 주시기 바랍니다. |
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| FAQ 기술문의: | |
| 01. 회원가입 이후 사이트에 로그인을 할 수 없습니다. | |
| 키보드의 "Caps Lock" 키가 점등되어 있지 않습니까? 그런 경우 해당 키를 비활성화 하신 후 재로그인 해 주시기 바랍니다. 쿠키 기능이 비활성화 되어 있는 확인해 주시기 바랍니다. 쿠키를 활성화 하신 후 다시한번 시도하여 주시기 바랍니다. |
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| 02. 웹사이트의 접속 또는 온라인 결제 진행이 이루어지지 않습니다. | |
| 고객님의 PC가 방화벽에 차단되어 있지 않은지 확인 바랍니다. | |
| 03. 콘텐츠 구매시 보안 접속이 이루어지지 않는 경우 어떻게 해야 합니까? | |
| 고객의 컴퓨터가 방화벽에 차단 되어 있을 수 있습니다. | |
| 04. 왜 로그인 되어있는 계정 시스템에서 자동으로 로그아웃으로 전환되나요? | |
| 동일한 사용자가 다른 곳에서 로그인 한 것을 시스템에서 감지될 시, 이전 로그인 계정은 자동으로 로그아웃 됩니다. | |
